Кстати, а по чему по е-майл?
Индивидуальность у Вас просматривается в первых словах (абзац 3), но она изложена уж очень "в лоб".
Да и в теме "как контролировать работу каждого менеджера по продажам", даже если его именно это и интересует, то в таком контексте мы чуть ли не намекаем ему на параною.
Прим.: отсчет абзацев начнем с " Алексей, Вашему вниманию информация ..."
Кстати, вторым абзацем стоит рекламный блок, если есть желание или требование его сохранить, то поставить его надо в самый конец после Вашей подписи.
Я бы даже рекомендовал написать такой рекламный блок такого же объема 700 знаков. "типа P.S.", где было бы изложено и о CRM, и о товаре и числе инсталяций и об отзывах.
Мы никогда не учим и не убеждаем клиента и тем более в письме. Т.к. это можно на досуге, в другой обстановке или по истечении времени перечитать и неадекватно понять наши нравоучения.
В беседе еще куда ни шло, если есть цель эмоционально поднадавить.
Вы его дочитали до конца? А по ссылке зашли?
Мой вариант впритык к 1 стр формата А4. А это уже очень много.
Стандартное правило письма: 2 раза перечитай - 2 раза сократи в 2 раза. Потом дай прочитать коллеге: если видим, что он читает с трудом и напрягается чтобы дочитать - значит у нас ничего не получилось - начинаем с начала и с белого листа.
У вас 3.500 знаков и 2 вложенных файла в сумме 270 KB. Его надо сократить до 2000-2200 знаков.
Большое письмо, хоть на 10 страниц, мы пишем только в том случае, когда знаем, что человек его прочитает увлеченно от первой до последней строки. Поэтому большие письма - большие трудозатраты. Нам не легко вызывать, держать и развивать интерес к чтению на такой длинной дистанции.
Кстати, текст надо разбить чтобы абзацы были помельче.
"Мы посылали Вам письмо со ссылкой на дополнительную информацию по существу нашего разговора. Приняли ли Вы решение ознакомиться с демо-версией или сразу сделать заказ на склад, чтобы подготовили "коробку"
Исходя из цели мы и пишем письмо.
Письмо, как способ контакта, необходимо для решения таких задач как:
1) дополнить разговор и НАПОМНИТЬ о себе,
2) придать ОСЯЗАЕМОСТЬ разговору,
3) дать бумагу ДЛЯ РЕЗОЛЮЦИИ босса, что подчиненным делать с ней дальше
4) дать бумагу, чтобы подчиненный ОТНЕС начальнику, а тот ее боссу
Прим.: В данном случае по е-майл мы бумагу не даем, а даем возможность ее распечатать. И это не документ, так как нет нашей подписи, что удлиняет переговорный процесс.
Прим.: можно подумать над HTML-форматом письма, где мы можем выблать шрифт, размер, наклон букв.
Для достижения перечисленных задач достаточно:
выслать по факсу фирменный бланк фирмы с фразой "Для приобретения тоавра X запросите счет у секретаря по указанному на бланке телефону".
Это не шутка, потому что внимательно читать ее будут, только перед тем, как нести боссу (чтобы пристойно было).
И фактически при получении прочитают вскользь, поверхам. Отсюда оно должно быть кратким, по существу лаконичным.
Также заглавные английские буквы, абревиатуры, цифры, скобки и символы сильно выделяются на фоне текста и привлекают повышенное внимание.
В Вашем тексте 15 таких стоповых мест. С одной стороны, глаза по этим местам разбегаются, и не все эти места в тексте требуют акцента.
Будь это технический текст или указанных признакоков было бы 30, то они бы слились с текстом (точнее составили текст).
В нашем случае стоповыми местами надо управлять.
Вопрос: сколько стоповых мест в моем варианте письма?
Часто стоповые места позволяют с этого места прочитать вправо, а если интересно, то и влево, а затем и наать письмо читать сначала и до конца.
В этой связи очень хороша фраза "Компания Xerox рекомендовала ее своим партнерам для работы с клиентами".
Поставьте эту фразу в самый центр письма и в дополнение освободите право и лево от стоповых моментов. И желательно написать "Например, компания Xerox.."
Если в центр опасно, то в блок "типа P.S." поставьте обязательно.
Максимум рекламной информации должно быть вынесено из тела письма:
- в приложение в конце этого письма (или в прикрепленный файл),
- в ссылку на интернет страницу.
Стоит подумать и над формой подачи рекламной информации:
- сами вы ее напишите,
- используете стандартный материал компании,
- найдете статью в прессе.
Наилучший (на мой, конечно, взгляд) в конец письма за подпись дать выдержку (текст) статьи с указанием над текстом:
"Приложение 1.
Источник: сми
Дата публикации:
Адрес в интеренет:
ТЕКСТ или ВЫДЕРЖКИ"
Последний абзац: "Алексей, в прикрепленном файле ..."
Информация в письме должна минимально пересекаться с прилагаемой, а не так как у Вас.
В связи с вышесказанным есть предложение.
Перечитайте Ваше письмо исходя из этих соображений и несколько подправьте.
на 1-ю страницу сайта