Более года существования информационного портала "Иди и будь там сам" показывает неподдельный интерес жителей планеты к получению новостей без преломления через призму восприятия журналистов. И не только счетчик посещения сайта, но и суммы затраченные посетителями на "хождение", неоспоримое тому подтверждение.
Также нам хорошо известны интернет-камеры, предоставляющие сегодня широкие возможности наблюдать за колоссальным количеством мест, людей и событий непосредственно со своего компьютера. Мы помним, как интернет-магазины использовали двигающегося продавца с видеокамерой, направляемого интернет-посетителем по супермаркету с целью непосредственно познакомиться с моделями одежды и "повертеть" их, пусть и не своими руками.
Ну и конечно же, специальное оборудование позволяло залезть чуть ли не в скафандр и получить всю гамму ощущений от нахождения в виртуальной реальности домашнего компьютера.
Опуская скорость роста пропускной способности коммутируемых и мобильных средств связи, уже несколько лет назад можно было говорить, что средства массовой информации каким-либо образом задействуют всю линейку новых технологий, пусть и не самых популярных.
Как всегда требовалось ответить на вопрос -- кто, сколько и как за "это" будет платить. Под "этим", как обычно, подразумевался некий сформированный продукт, синтезированный на базе каких-либо технологий и приобретающий при этом большую привлекательность и спрос. И вот несколько лет назад, международное информационное агентство "Мройтер" сформировало и запозиционировало такой продукт.
Справедливости ради стоит отметить, что аналогичные проекты прорабатывались и другими медиакомпаниями, но разработать и реализовать партнерскую программу, гармонично интегрировать ее в собственные корреспондентскую и финансовую сети, смогло именно "Мройтер".
Желание удовлетворить не просто потребность людей в информации, а сиюминутные потребности, по итогам многолетних исследований привело разработчиков к стратегии "Go to the news itself" ("Идите к новостям самостоятельно", GNI). Ее основа: если где-то происходит событие, значит там корреспондент, от корреспондента к потребителю информация проходит некий, пусть и быстрый путь, информация искажается как минимум по продолжительности, по ракурсу, по охвату, да и мнением, интонацией непосредственно журналиста. Вывод: найти способ, при котором потребитель информационного продукта сам сможет решать, что именно, как долго и как глубоко, в прямом смысле слова, ему погружаться в событие. И, пожалуй, самое главное, как сделать так, чтобы на окраску информации не влияла чужая, пусть и профессиональная призма восприятия окружающего мира. В крайнем случае, чтобы это влияние было минимальным. Что же удалось сделать в этом направлении?
Цена комплекта $9, собственно, стоимость очков, которые действительно полезно носить в солнечную погоду. Но тогда функции ультрасовременного оборудования тем и ограничатся. Чтобы активировать компьютер и все остальное необходимо оплатить $190. Это всего лишь цена самого компьютера, так как после активации его можно использовать как обычный карманный компьютер вне зависимости будете ли вы продолжать платить за новости. Абонентской оплаты и оплаты за трафик нет, есть, так сказать, рыночная, скорее, аукционная цена за непосредственное получение "картинки".
Компьютер подключен через обычный для него модем к мобильным телефонным сетям. Через инфракрасный порт происходит взаимодействие с очками. На очки выводится картинка и звук. Через очки - дважды моргнув глазом и произведя движение головой как джойстиком - производится управление передвижением камеры в месте события. Такое управление позволят пользоваться оборудованием где угодно, и в потоке пешеходов, и в общественном транспорте, а не только в комнате с мягкими стенами. Переключатель на очках позволяет или развернуть картинку полностью, или разместить ее в удобном месте для просмотра, оставляя остальное пространство свободным для обозрения происходящего вокруг вас. Эффект присутствия мы получаем также естественно как и в жизни: поворачивая голову - видим, что происходит с другой стороны.
На компьютере, через сайт www.GoNews.map выбирается место события. Фактически на экране вы видите новостную ленту, где в данный момент находится соответствующее оборудование агентства "Мройтер" с текстовым описанием события и места, с указанием числа "людей" там находящихся и примерная стоимость "присутствия". Классификатор позволяет легко выбрать страну и тему: от путешествия и прогулки по музею до судебного процесса и боевых действий в горячей точки. Это теоретически, практически сегодня - это всего лишь 9.750 принимающих камер. Речь и текст - на языке пользователя.
По части оборудования, считывающего картинку с местности, рассказать можно еще лаконичнее. Репортер работает в своем обычном режиме, выполняет редакционное задание. На нем такие же очки, но с навигацией: красная стрелка указывает на место (объект) к которому необходимо подойти дополнительно. Соответственно, если он этого не делает, что запросы пользователей остаются неудовлетворенными и компания не получает "аукционные" доходы.
В дополнение на голове репортера повязка, на которой смонтированы 8 камер и направленных микрофонов. На поясе - передающее на спутник устройство. Обработку аудио- и видеоинформации, а также пользовательских запросов и выставление счетов производят в центральном компьютерном бюро "Мройтера".
Как дополнение, на отдельных участках используются роботы, а не люди. Это и дешевле, и больший процент запросов удовлетворяется. Но места использования менее популярны. Ими могут быть либо специально оборудованные места, когда робот (группа роботов) передвигается по направляющему рельсу, либо места, где нет высокой опасности столкновения с людьми или автомобилями и робот может двигаться произвольно. Например, горы, пустыни, космос, атмосфера, вода и т.д.
В данном контексте важно отметить вопросы этики и законодательства. Зная, что именно эти вопросы и вызовут гнев публики (правильно читать - конкурентов), информационное агентство делает ставку, да и иначе и не могло бы быть, на журналистов: вектор движения в его очках - это запрос, а соблюдение этики и законодательства - это работа журналиста.
Что же относительно концепции данного СМИ, то она, конечно же есть. Как ей не быть у СМИ, у которого опрос мнения аудитории проводится не то чтобы регулярно - моментально. Моментально осуществляется и удовлетворение части этих потребностей и на этом участке не должно быть сбоев. Например, далеко не все запросы должны удовлетворяться, так как может привести к обратному результату, падению интереса. Широкой общественности ее детали станут известно через год. Именно в это время агентство проведет 1-ю конференцию, где соберутся все "носители" видеокамер и их руководители из различных СМИ.
Итак, музей, к примеру, обходится "Мройтеру" в $100 за час, а военные действия в Афганистане - $75.000 в час на поле боя. Соответственно, те потребители, которые "собираются" в этом месте, и должны оплатить все расходы. Со счета посетителя деньги снимаются по четырем тарифным сеткам:
- "наблюдатель" - базовый тариф, при котором вы смотрите, что заказывают другие;
- "заказывающий" - вы передаете заказ, что именно хотите видеть, куда и как передвигать камеру, это небольшая сумма, так как заказ еще не выполнен, а только обрабатывается;
- "удовлетворенный" - заказ выполнен, так как большинство "присутствующих" сделали такой же или чрезвычайно близкий заказ и камера направилась по вашему общему желанию;
- и наконец, "настоятельный" - фактически аукцион, передавая (все делается глазами) столь настоятельную просьбу, т.е. когда вы хотите все таки изменить направление выбранное большинством, вы попадаете на аукцион взаимоисключающих настоятельных заявок, и чем больше вы настаивали на своем выборе и таки передвинули камеру, тем больше будет списано с вашего счета (с вами в группе может быть много людей и расходы будут поделены на всех).
Итак, какие бы заказы и в каком бы количестве не поступали, не зависимо от большого либо малого числа "собравшихся", агентство все равно в итоге снимет не более упомянутых $100 или $75.000.
О данных финансовых условиях потребитель информируется в момент приобретения оборудования, одновременно описаны несколько типичных примеров. Никакие специальные расчеты и формулы не сообщаются. Пользователь принимает решение а) когда выбирает событие на дисплее компьютера - там указывается примерная цена на текущий момент за 3 минуты присутствия, б) когда "находится", "действует" и заказывает на месте события - на мониторе светятся две цифры: набежавшие сумма в данном месте и сумма за день.
Так как сейчас лето, и мы не знаем, как будет обстоять дело во втором полугодии, то сравним данные за первое этого и предыдущего годов. Кстати, производители очков еще так себе, а вот производители карманных компьютеров чрезвычайно довольны новой услугой (т.е. своими объемами продаж). В таблицах приведены суммарные данные по итогам I-го полугодия 2009 г. и соответствующего периода этого года.
Табл. 1. Число уникальных пользователей в мире, чел.
| 2009 | 2010 | % изм. |
| 1,3 млн. | 17,5 млн. | 1346% |
Как мы видим, темпы прироста аудитории намного превышают темпы развития любой мыслимой отрасли, я уже не говорю, что это не похоже на темпы падения интереса к традиционным СМИ. Вот такой "Гарри Поттер" получился.
Табл. 2. Популярность тарифов
| Примененный тариф | % случаев в 2009 г. | % случаев в 2010 г. |
| "заказывающий" | 23% | 68% |
| "удовлетворенный" | 17% | 47% |
| "настоятельный" | 7% | 12% |
Тариф "наблюдатель" по условиям контракта применяется ко всем пользователям. Как видно из таблицы, в начале прошлого года камера "бродила" сама по себе (т.е. на усмотрение репортера) - пользователи присматривались и осваивались с новой услугой. Так же видно, что даже небольшое количество (в процентном выражении) заказов удовлетвоялось - менее половины. Это объясняется недостатком оборудования, тестированием систем и опытом репортеров. Чего собственно мы уже не наблюдаем в этом году.
Табл. 3. Популярность тем
| Тема | % от общей посещаемости |
| Сенсационные события | 59% |
| Горячие точки | 7% |
| Судебные процессы | 6% |
| Туризм, в т.ч. космический | 6% |
| Спортивные состязания | 3% |
| Прочее | 19% |
Интересным представляется попадание ТОП-5 судебных процессов, видимо, это объясняется интересом к частной жизни и прочим вопросам, которые кроме как в зале суда. Да и вообще, происходит столько событий, мы никогда не сможем попасть везде, а данный информационный сервис позволяет прожить, прочувствовать намного больше, чем отведено было жизнью раньше. Сейчас мы же можем купить ощущения, компания - получить деньги, СМИ - новую жизнь как непосредственно, так и через партнерство, покупку франшизы.
Как говорят представители "Мройтера", к середине века жизнь людей станет совсем скудной на эмоции, даже не столько жизнь, сколько люди будут скупы на эмоции в столь бурлящем мире.
И на последок, пожалуй, о главном. Сколько же заработало информационное агентство на эксплуатации информационных желаний и потребностей? С момента сдачи системы в эксплуатацию валовый доход компании (до распределения между партнерами и выплаты налогов) составил $98 млрд.! Нам, медийщикам, пожалуй, стоит подумать (или осталось только) о вхождении в партнерскую программу "Мройтера".
Не смотря на лидирующие позиции "Мройтера" в отрасли, в том числе и числу корпунктов, по числу работающих журналистов (кстати, десять лет назад многие сокращали число сотрудников переориентируясь на интернет-ресурсы) им не под силу охватить планету всю. На начальной стадии были приглашены к сотрудничеству все крупные медиа-структуры, а теперь и все остальные СМИ, особенно локальные. Условия посильные: репортеры проходят инструктаж и получают снаряжение, которое покупает редакция-партнер. Взамен редакция-партнер получает 20% от доходов, полученных благодаря им. Эксплуатация спутникового и прочего другого оборудования не оплачивается - для этого есть стратегические и мелкие инвесторы, приобретающие акции.
И последний интересный нюанс: на каждого репортера и робота приходится по три переводчика на каждый язык перевода! Таким образом, новая информационная услуга обеспечила тысячи и тысячи переводчиков работой. А так как место проживания переводчика не имеет значения, то в эту сферу вовлечено огромное количество переводчиков со стан бывшего Союза, где перепроизводство таких специалистов было огромно.
Любовь Пришельченко - специалист Института моделирования нового информационного пространства
Материал подготовил Юрий Бедулин для ж-ла "CPEDA", Москва №6/2002 в рубрику "О чем мы писали в 2010 году"
Прим.: Все названия вымышлены, совпадения имен, если это произошло - случайное
